A LegitiMe informatikai rendszer felhasználási feltételei

 

1. Definíciók

Alkalmazás

A felhasználás tárgya a LegitiMe informatikai rendszer által biztosított alkalmazás, a mindenkori állapotában (a továbbiakban: rendszer). A rendszer részletes leírását és használatának módját, valamint a szolgáltatásokat a LegitiMe honlapja tartalmazza (https://legiti.me/a-legitime-rendszer-ismertetese/).

Felhasználó

A Felhasználó az a 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy, aki a LegitiMe alkalmazásban Felhasználóként regisztrálta magát.
A Felhasználás a felhasználó személyéhez kötött jogosultság és kötelezettség, amely nem osztható meg és nem ruházható át.

Szolgáltató

A GreenSpiration Kft. (Cgj: 01-09-409020, adószáma: 32146307-2-42, székhelye: 1082 Budapest, Baross utca 114-116. 7. em., a továbbiakban: Szolgáltató).

LegitiMe Standard

A mobil alkalmazás Standard verziója bárki számára szabadon letölthető és elérhető. A verzióhoz tartozó szolgáltatásokat „A LegitiMe rendszer ismertetése” dokumentum tartalmazza.

LegitiMe Prémium

A mobil alkalmazás Prémium verziója (bővített verzió) azok számára érhető el, akik D.A.S. Direkt Tanácsadási Jogszerviz jogvédelmi biztosítással rendelkeznek a D.A.S. Jogvédelmi Biztosító Zrt.-nél. A verzióhoz tartozó szolgáltatásokat „A LegitiMe rendszer ismertetése” dokumentum tartalmazza.

Rendszerkarbantartás

A rendszer Szolgáltató által előre tervezett leállása, amelynek idejéről és várható időtartamáról előzetes tájékoztatást ad e-mailben a Felhasználónak,A karbantartás célja a rendszer fejlesztése, biztonságának fenntartása, és a rendszer ellenőrzése.

Hitelesítés

Olyan elektronikus folyamat, amely lehetővé teszi az elektronikus adatok eredetének és sértetlenségének az igazolását.

2. Dokumentum célja

Jelen dokumentum összefoglalóan rögzíti a LegitiMe alkalmazás használatának és a LegitiMe szolgáltatásainak feltételeit, továbbá a felhasználók és a Szolgáltató jogait és kötelezettségeit. A Felhasználási feltételek hatálya kiterjed valamennyi, az alkalmazást használó Felhasználóra (a továbbiakban, mint Felhasználó). A Felhasználók az alkalmazásban történő regisztráció során kötelesek elfogadni jelen feltételek rendelkezéseit, a LegitiMe rendszer leírást tartalmazó dokumentumot, valamint az Adatkezelési tájékoztatót és kötelezettséget vállalni azok betartására.

E dokumentumok elfogadása a regisztráció során megadott elfogadó nyilatkozattal történik (jelölőnégyzet kitöltése).

A LegitiMe alkalmazás használata

Az alkalmazást a Szolgáltató folyamatosan biztosítja és rendelkezésre bocsátja a felhasználók részére, a rendszerkarbantartás kivételével. A tervezett szolgáltatáskiesésekről a Felhasználók előzetesen értesítést kapnak.

3.1.1. Standard

1. Regisztrációhoz szükséges adatok megadása, nyilatkozatok elfogadása.
2. Regisztrációs folyamat részeként a mobiltelefonszámra és e-mail címre kapott kód regisztrációs felületen történő megadása.
3. A regisztráció sikerességét követően a felhasználó értesítést kap a megadott e-mail címére a felhasználói fiók létrejöttéről. 
4. A regisztrációs folyamat végén 4 számjegyű PIN-kód megadása szükséges, azért, hogy az alkalmazást csak az arra jogosult használhassa. 

3.1.2. Prémium

1. A Standard regisztráció folyamatok végrehajtását követően a természetes személy beazonosítása külső Szolgáltató által, videóhívásban, személyes azonosító okmányok segítségével. Amennyiben az azonosítás valamilyen oknál fogva meghiúsul, a regisztrációs folyamatot újra kell kezdenie. 
2. Az azonosítás akkor sikeres, ha a külső Szolgáltató által kialakított és auditált eljárásrend alapján bizonyossággal feltételezhető, hogy a Felhasználó által felmutatott okmány valódi, érvényes és a Felhasználó személyazonosságát igazolja. Minden más esetben az azonosítás sikertelen.
3. Az azonosítás során, mind a külső Szolgáltató, mind a Szolgáltató igyekszik a legrövidebb időn belül, de legkésőbb a videóhívást követő 2 munkanapon belül e-mailben visszajelzést adni.

3.2. A felhasználási időszak kezdete és vége

A felhasználó a rendszer használatára a regisztrációra kapott visszaigazolás részére történt elküldésével szerez jogosultságot, a Prémium verzió egyes funkciói csak sikeres azonosítást követően érhetőek el.
A rendszer használatának joga Standard verzió esetén határozatlan időre szól, Prémium szerződés esetén D.A.S. Direkt Tanácsadási JogSzerviz szerződés fennállásáig hatályos jelen szerződés.
A regisztrációval Felek között fogyasztói szerződés jön létre. Jelen Felhasználási feltételek a szerződéskötést megelőző tájékoztatásnak minősül.
A szerződés megszűnését követően 90 napig a felhasználó jogosult a rendszerben tárolt adatai lementésére.

A Profil törlés funkció használatával a szolgáltatás megszűnik és a feltöltött dokumentumok és a regisztráció során megadott adatok törlődnek.

A Szolgáltató a Felhasználási feltételek mentén létrejött szerződés felmondására egyoldalúan, indoklás nélkül, 30 napos határidővel jogosult. A Szolgáltató erről e-mailben küld értesítést a Felhasználónak.

A feleket azonnali felmondási jog illeti meg a másik fél jogsértése vagy súlyos szerződésszegése esetén. A felek súlyos szerződésszegésnek tekintik különösen, ha a felhasználó a felhasználás során jogsértő vagy a közerkölcsöt sértő vagy a Szolgáltató üzleti érdekeit bármilyen módon sértő magatartást tanúsít. Ekkor a dokumentumok azonnali hatállyal törlődnek, az azonnali hatályú felmondás e-mail útján történő közlésével.

3.3. Az alkalmazás módosítása

Az alkalmazást, vagy az alkalmazás felhasználási jogait a Szolgáltató egyoldalúan megváltoztathatja. Ilyen változtatások például a felhasználói élmény javítása érdekében, az informatika fejlődése miatt is várhatóan bekövetkezhetnek..
Az alkalmazás funkcionális változásairól a Szolgáltató a felhasználót az App Store-ban / Google Play-ben a verzióhoz kapcsolódóan tájékoztatja. A felhasználó jogosult a frissítést elutasítani, amely esetben az alkalmazás további működése nem garantálható.

3.4. A Felhasználási feltételek módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Felhasználási feltételeket módosítja.
A módosítás hatályba lépése előtt 15 nappal küld tájékoztatást a Szolgáltató e-mailben a tervezett módosításokról és a hatályba lépés napjáról.
Felhasználó jogosult e módosítást visszautasítani úgy, hogy az értesítéstől számított 15 napon belül a Törlés funkció használatával törli adatait, a feltöltött dokumentumait és a regisztrációját. A módosítás elfogadásához külön jognyilatkozatra nincs szükség.
A Felhasználási feltételek korábbi verziói állandó jelleggel elérhetőek, valamint letölthetők a www.legiti.me oldalról.

3.5. Adatvédelem

A Szolgáltató az informatikai ágazatban mindenkor aktuálisan elvárható magas szintű adatvédelmi intézkedéseket tesz és gyakorlatot folytat annak érdekében, hogy minimalizálja a kezelt adatok hozzáférhetetlenségének vagy a rendszer működtetéséhez szükséges személyi körön kívülre történő kerülésének kockázatát. Az ilyen kockázatok azonban az informatikai ágazatban abszolút biztonsággal nem zárhatók ki.

3.6. Felelősség

Amennyiben a rendszerben bizonyítottan adat vagy dokumentum vesztés történik, Szolgáltató egyszeri 25 000 Ft kötbért fizet meg.
A Szolgáltató teljes felelősséget vállal az általa szándékosan okozott vagy az általa az életben, testi épségben és egészségben okozott károkért. Az adat-vagy dokumentumvesztéssel okozott kárért való felelősséget kizárja.

A Szolgáltató a mobil alkalmazáshoz használt eszköz meghibásodásából fakadó károkért nem felel. Meghibásodásnak minősül az eszköz által a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges átadott adatok (így különösen GPS-koordináták) felhasználó által történő átírása vagy vírus, egyéb szoftveres meghibásodás vagy adatmódosítást okozó program futtatásából fakadó valótlan adatszolgáltatása is. A felhasználó felelőssége a szolgáltatás igénybevétele előtt az arról való meggyőződés, hogy az eszköz nem vírusos, az eszköz által használt adatok (így különösen GPS-koordináták) megfelelnek a valóságnak. A mobil alkalmazáshoz használt eszköz rendeltetésszerű működése és működtetése, az eszköz által szolgáltatott adatok valóságtartalmának biztosítása a felhasználó felelőssége.

3.7. Az alkalmazás biztonságossága

A rendszerbe feltöltött dokumentumok tárolása, a rendszerben létrehozott, elektronikusan aláírt, vagy aláírt és időbélyegzett dokumentumok kezelése a lehető legfejlettebb és legbiztonságosabb informatikai eljárásokon alapul. Ezek az informatikai eljárások jelentős mértékben megnövelik a rendszer és az abba feltöltött vagy abban keletkező elektronikus dokumentumok biztonságát.
Az alkalmazás biztosítja, hogy a kisebb szolgáltatások mellett az alkalmazás, azonosításra visszavezetett, hitelesített dokumentumokat hozhasson létre és tárolhasson a felhasználó.
Ugyanakkor a Szolgáltató felhívja a felhasználók figyelmét arra, hogy a felhasználó által feltöltött vagy az alkalmazásban felhasználó által készített dokumentumok az alkalmazás használata által nem válnak a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény 323. § (1) bekezdése szerinti közokirattá vagy a 325. § (1) bekezdése szerinti teljes bizonyító erejű magánokirattá. Az alkalmazásnak nem célja közokiratok vagy teljes bizonyító erejű magánokiratok létrehozása, ilyen szolgáltatást nem nyújt. A felhasználó által feltöltött vagy az alkalmazásban felhasználó által készített dokumentumok tartalma, olvashatósága vagy értelmezhetősége a felhasználó kötelezettsége és felelőssége, a Szolgáltató ezekkel kapcsolatosan felelősséget nem vállal.

Tekintettel arra, hogy egy dokumentum eredete és készítésének körülménye vitatható, a legnagyobb biztonság mellett is a dokumentumok tárolása és kezelése az alkalmazásban nem mentesíti a felhasználót az eredeti dokumentumok megőrzésétől (például: bíróság vizsgálja meg az eredeti iratot, írásszakértői vizsgálat szükségessége, amikor az eredeti dokumentum bemutatása válik szükségessé). Szolgáltató ennek elmaradásáért, vagy az ebből keletkező kárért felelősséget nem vállal.

3.8. Aláírás és hitelesítés jogi háttere

Az alkalmazáson keresztül aláírási és hitelesítési funkció érhető el. 

• Minősített bélyegző szoftver tanúsítványszolgáltatás által biztosított elektronikus aláírás, ebben az esetben a dokumentumra a Szolgáltató elektronikus aláírása kerül, amely igazolja, hogy az aláírás időpontját követően a dokumentumban nem történt változás. Az így létrejött dokumentum az eIDAS szabvány szerint kerül létrehozásra és tárolásra.
• A hitelesítésnél az aláírt dokumentumot időbélyegzővel is ellátja a Felhasználó. Az aláírt dokumentum így igazolja, hogy a Szolgáltató minősített tanúsítványon alapuló fokozott biztonságú aláírásával bír és a Szolgáltató tanúsítja, hogy ezt az aláírást a beazonosított felhasználó helyezte el a dokumentumon. A Felhasználó általi aláírás tényét az aláírt dokumentum konténeren vízjel is igazolja.

3.9. Kapcsolat

A Felhasználó, az alkalmazással kapcsolatos visszajelzéseket a Szolgáltató által biztosított e-mail címre küldheti. E-mail cím: hi5@greenspiration.io

3.10. Panaszbejelentés

Amennyiben a Felhasználó nem elégedett a szolgáltatással, úgy tehet panaszt a következő elérhetőségek valamelyikén: 

• Személyesen a szolgáltató székhelyén (1082 Budapest, Baross utca 114-116. 7. em.)
• Elektronikusan a hi5@greenspiration.io e-mail címen.

Ha a panasz elutasításra kerül, vagy panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelenül telt el, a Felhasználónak lehetősége van az illetékes Békéltető Testülethez fordulni. 

 

Az illetékes Békéltető Testület elérhetősége:

Telefon, fax: (+36-1) 792-7881

E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu 

Levelezési cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. 4. em.2.

4. Záró rendelkezések

A jelen Felhasználási feltételekre, a LegitiMe rendszer ismertető dokumentumra, valamint az Adatvédelmi szabályzatra egyebekben a mindenkori hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadóak. A Felhasználási feltételek, a LegitiMe rendszer ismertető dokumentum, valamint az Adatvédelmi szabályzat kizárólag elektronikus formában érhető el. Az ezen dokumentumok alapján történő szerződéskötés nyelve a magyar – amennyiben bármelyikük más nyelvre is lefordításra kerül és a fordítások között eltérés van, akkor is a magyar nyelvű szöveg az irányadó.
A Szolgáltató mindent elkövet annak érdekében, hogy a közte és a Felhasználó között létrejött szerződésből eredő bármilyen nézeteltérést, jogvitát a felek bíróságon kívül rendezzék. Amennyiben az esetleges jogvita tárgyalásos úton nem rendezhető, a jogvitában a hatályos perrendtartási szabályok szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságok kizárólagosan jogosultak eljárni.